大学卒業後から約6年間、アパレル販売員していました。
結婚を考えていたのと、数年間店長を勤めて30歳近くになり、 「そろそろ自分の時間を持てる仕事に転職したい」と思ったからです。
当時はあまりに毎日忙しくて、休みの日もシフトを作ったり、 出勤確認やクレーム対応したりと、休みも休んだ気がしませんでした。
転職したくても「接客以外やったことがないし、 スキルがないから転職先なんてあるんだろうか」と思ってました。
販売から事務職に転職したいと話す友人も、 「でもパソコン全然できないし」と、自己評価がすーっごく低い人が多い。
あの、絶対大丈夫ですから！自信持ってください！
販売員の接客スキルは最強だ！
販売職では、パソコンを使う作業は、売上と在庫管理のみでした。
1週間の売上報告書も手書き…！！ Excelすら使う機会がなかったので、転職したいと思った時は不安でした。
でも、そういうスキルって、使っていけばどうにかなるもんです。
それよりもきちんと挨拶ができることや、 相手を思いやる気遣いができること、仕事中はいつも笑顔でいること。
接客業では当たり前のスキルですよね。
この3つができる人って、内勤では貴重な存在です。 この最低限のスキルがあるって、実は最強なんですよ！
相手を思いやる姿勢は、内勤では貴重な存在
わたしが販売職から事務職に転職して、 内勤になって感じたカルチャーショックは、
- 朝の挨拶なのに目線を合わせない
- エレベーターや入口で一緒になっても扉を開けて待ってたりしない（人もいる）
- 笑顔がない人が多い
接客業のように「常に誰かに見られている」という意識がない人が多いです。
事務職で4社転職しましたが、どこも同じだったなぁ… 最初は嫌われてるのかなーって悲しくなったりしました。
「おはようございます！」と挨拶しても、 パソコンから目を離さずに「おはようございます」って返されると悲しい… 一瞬目を合わせるだけでコミュニケーション取れるのに。
挨拶すらしないで席に座る人もたまにいます…話しかけにくい！
接客業を経験した人は、「常にお客様に見られている」と意識してる人が大半。
なので、いつもにこにこ笑顔。
笑顔でいるから感じが良い。困ってても助けてもらいやすいです。 いつも笑顔でいることが、足りないスキルをカバーしてくれます。
パソコンスキルもビジネススキルもなんとかなる！
「そうは言ってもビジネスマナーもパソコンスキルもないから不安…」という方へ。
なんとかなります！大丈夫！
派遣会社に登録すると、ビジネスマナーや、Word、Excel、PowerPoint講座が オンラインで無料で受けられます。
派遣会社によっては、自習室を開放していて直接質問できることも。
派遣会社や転職サイトに登録すれば、自分の担当者が付いてくれるので、じっくり相談できます！
今からでも遅くない。自分のできることを増やそう
わたしも転職前はパソコンスキルゼロでした。
転職を意識してからタイピング練習をしたり、Excelの基本を勉強したり。
派遣会社の登録では、タイピングテストと簡単なExcelなどのテストがあります。
いずれもその時の能力を測るものなので、事前に少しでも自分で勉強しておくと良いです。 転職決まってから徐々にでも間に合いますけどね！
大切なのは、自分が成長したいという気持ち。
そして、とにかく、今までと同じように笑顔で素直に頑張っていれば、 スキルが足りなくてもきっと助けてもらえますよ！ さっそく気になる仕事を探してみましょう！
エッセイ ｜ こころとからだを立て直す方法 ｜ 暮らしの愛用品 ｜ レシピとごはん ｜ おとくな話
